Гарантии
Наша служба доставки цветов гарантирует вам 100%-е качество доставляемых товаров при минимальных сроках доставки (от 2-х часов) и предлагает наиболее широкую и надежную систему гарантий, которая включает в себя следующие позиции:
1. Гарантия качества. Если доставленный букет или композиция не будет соответствовать заказу и отличия не были согласованы с вами в соответствии с ПРАВИЛАМИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ, то у вас будет возможность поменять букет на аналогичный (в том исполнении, в котором вы хотите) или превосходящий по качеству и цене.
2. Финансовые гарантии. Если вас не устроит качество цветов или по каким-либо веским причинам вам не понравится исполнение букета, наша компания бесплатно для вас произведет его замену. При этом все финансовые обязательства мы берем на себя. А также если вы захотите отменить заказ до того как букет будет собран, то сумма в полном объеме будет возвращена вам (за вычетом комиссии за обратный перевод).
3. Гарантия своевременности. Если по вине компании доставка не произойдет в тот срок, который был подтвержден нашим менеджером, вы имеете право на возврат части суммы заказа. Однако такое случается крайне редко, ведь наша компания зачастую идет на существенные финансовые затраты, чтобы выполнить заказ своевременно и тем самым завоевать ваше доверие. Для нас важен каждый клиент, и мы сделаем все от нас зависящее, чтобы вы остались довольны нашей работой.
Кроме этого, у вас будет возможность отслеживать процесс выполнения заказа online при помощи личного кабинета на нашем сайте или через sms-уведомления от наших менеджеров.
Компания Megaflowers − 100% гарантии для вашего заказа!
